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隨著(zhù)我國旅游業(yè)從觀(guān)光游向深度游發(fā)展，游客的消費結構正在不斷改變，消費需求也越來(lái)越多元化。在此背景下，行業(yè)內普遍認識到，旅游產(chǎn)業(yè)需要不斷與文化元素、科學(xué)技術(shù)進(jìn)行更深程度的融合，才能不斷滿(mǎn)足游客對深度游、體驗游的需求。

什么樣的技術(shù)和融合方式才能讓旅游消費場(chǎng)景滿(mǎn)足游客的新需求？日前，由湖北武漢市人民政府主辦，武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、武漢市文化和旅游局共同舉辦的“2019武漢文旅融合光谷高峰論壇”在武漢舉行。本次大會(huì )以“科技賦能文旅，共生共榮共贏(yíng)”為主題，邀請了40余位行業(yè)專(zhuān)家，就文化旅游新業(yè)態(tài)融合展開(kāi)深度探討，共同推動(dòng)文化、科技、旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量融合創(chuàng )新發(fā)展。

用科技手段

滿(mǎn)足游客深度體驗需求

國家文化科技創(chuàng )新服務(wù)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)劉兵說(shuō)，隨著(zhù)人們對精神生活需求的提升和游客主體不斷年輕化，旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入了體驗經(jīng)濟時(shí)代。他認為，在新形勢下，要用年輕人喜歡的文化內容和表達方式，增強游客的感官體驗和思維認同，從而打動(dòng)年輕消費者，最終實(shí)現體驗經(jīng)濟的目標?！昂玫某鲇误w驗需要科技創(chuàng )新的支撐，目前很多展演結合的項目里，音效、影像、機械裝置以及AR、VR手段的運用，都是科技豐富和深化旅游體驗的例子?！眲⒈f(shuō)。

北京執惠旅游文化傳播有限公司創(chuàng )始人兼CEO劉照慧也肯定了科技對增強游客體驗的積極作用?！耙郧叭藗內ゲ┪镳^主要通過(guò)看展品來(lái)了解文化，如今人們已不滿(mǎn)足于只能‘看’，游客的體驗性、互動(dòng)性新需求必須通過(guò)VR、AR等科技手段來(lái)實(shí)現?！彼J為，年青一代用戶(hù)更加追求旅游的體驗化、移動(dòng)化、深度化和品質(zhì)化，使旅游和科技的融合越來(lái)越緊密。

武漢東湖高新區（光谷）不僅擁有豐富的自然和人文旅游資源，近年來(lái)在科技發(fā)展方面也取得了令人矚目的成就。在此背景下，東湖高新區研究出臺了《東湖高新區文化科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計劃綱要（2019—2021）》等專(zhuān)項支持政策，通過(guò)政策手段推動(dòng)當地科技與文旅事業(yè)融合。政策中強調，要以高規格打造科技創(chuàng )新軸和人文生態(tài)軸，全力推動(dòng)科技賦能文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

科技賦能夜游

打造城市新體驗

國慶期間，武漢兩江四岸的霓虹、江湖美景構筑的城市夜游畫(huà)卷，成為最為奪目的“打卡地”。作為文旅新業(yè)態(tài)，夜間旅游正迎來(lái)新的發(fā)展機遇，如何借助科技手段提升市民夜游體驗成為業(yè)內人士關(guān)注的問(wèn)題。

“夜游是一種全新的體驗模式，僅增加夜間城市的亮度并不等于打造夜游場(chǎng)景?！比A影文創(chuàng )（北京）科技有限公司董事長(cháng)楊建林說(shuō)，有了適應夜游經(jīng)濟發(fā)展的技術(shù)設備等客觀(guān)條件，還要有吸引游客參與夜游的核心文化元素，“夜游如果完全是視覺(jué)秀就沒(méi)有生命力”。而打造滿(mǎn)足游客需求的夜游產(chǎn)品，核心就是將影像技術(shù)和當地的文化內核深度融合，從而使每一位游客產(chǎn)生精神和文化共鳴。楊建林還介紹了如今廣受游客好評的“行浸式夜游產(chǎn)品”：“以歷史文化為紐帶形成故事線(xiàn)，規劃線(xiàn)路帶領(lǐng)游客進(jìn)行游覽，在游覽過(guò)程中使游客產(chǎn)生精神共鳴。在山腳下、樹(shù)林里、小河邊，游客通過(guò)流動(dòng)的場(chǎng)景、燈光和表演秀，深度參與到一幕幕歷史傳奇中去?！?br/>

借助數字化平臺

提升景區推廣轉化效率

科技手段對文旅行業(yè)的推動(dòng)不僅體現在旅游目的地場(chǎng)景端的打造，還體現在構建便捷實(shí)用的用戶(hù)端和平臺端。據巨量引擎湖北分公司市場(chǎng)部相關(guān)負責人楊瑾介紹，通過(guò)短視頻APP為地區文旅推廣，使觀(guān)看視頻的用戶(hù)可以直接購買(mǎi)短視頻中介紹的景區門(mén)票或者預訂酒店，進(jìn)而通過(guò)縮減中間環(huán)節提高景區推廣視頻的消費轉化率。在去年春節期間，一些湖北的水鄉小鎮就借此實(shí)現了高效的互動(dòng)和轉化。

“當下，湖北省內游客非常熱衷于參觀(guān)復古風(fēng)的襄陽(yáng)唐城，綜合性的休閑度假村如鐘祥莫愁村也備受游客喜愛(ài)，還有武漢園博園、花博會(huì )、歡樂(lè )谷也是出行的首選?！睏铊獙笔扔慰偷某鲂衅萌鐢导艺?。據她介紹，通過(guò)應用平臺的大數據分析，企業(yè)不僅能夠掌握不同地區游客的偏好差異，還能通過(guò)不同指標對游客進(jìn)行分類(lèi)，明確不同用戶(hù)群體的出行需求，從而有針對性地提供定制化服務(wù)，提升游客體驗。

業(yè)內普遍認為，文旅產(chǎn)業(yè)與高新科技融合發(fā)展已經(jīng)成為推動(dòng)傳統文化和旅游產(chǎn)業(yè)升級、功能重組和價(jià)值創(chuàng )新的重要手段。劉兵認為，未來(lái)，文化科技融合將驅動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，文化旅游新興消費產(chǎn)業(yè)集群的市場(chǎng)空間非常巨大，每個(gè)城市都需要推動(dòng)文化與科技融合，驅動(dòng)文旅體驗經(jīng)濟，更好滿(mǎn)足人民精神文化生活的新期待。

（來(lái)源：中國文化報）